Som en person har en butik et bestemt magnetfelt. Står foran dig alene, er det afslappet eller sofistikeret, åben eller indadvendt, tilgængelig eller overlegen. Disse følelser opnås grundlæggende gennem personens' s ansigt, påklædning, opførsel og tale. Din hjerne vil drage tilsvarende konklusioner efter at have analyseret den baseret på tidligere erfaringer.
Det samme gælder for en butik, udsmykningstilstanden i din butik, den gamle hylde, lysstyrken på belysningen, produktdisplayplanen, udvælgelsen af differentierede produkter, personalets servicekasserer osv. Disse vil også blive videregivet til kunder, og de vil påvirke deres opfattelse af din butik gennem sortering af tidligere oplevelser.
Alt det ovenstående, for en person, kalder vi det" temperament." For en butik kalder vi det" feltet"
Markedet er meget vigtigt for en butik, og det er hovedsageligt opdelt i tre dele, nemlig" mennesker, varer og lagre" ;. For at en butik skal få succes, skal den gøre nok arbejde inden for disse tre områder. Lad&# 39 forstå dem separat nu.
Lad' s første kig på objektfeltet. Objektet refererer til opfattelsen af din dekoration, hylder, belysning, blød dekoration osv. Til kunder. Lad' s bruge et billede til at illustrere, alle kan opleve det godt. Den til venstre på billedet nedenfor er en traditionel mor-og-pop-butik, og den til højre er en moderne nærbutik. Sammenlign det, er det indlysende:
Tranditional Conveince Store VS Modern Convenience Store
Lad så&# 39 se på det menneskelige felt. Det såkaldte menneskelige felt er indflydelsen af servicepersonalets status på butikken' s aura. Vi har alle oplevelsen af at gå i en butik ofte på grund af en person og aldrig gå i en butik igen på grund af en person. Det her er sandheden. For eksempel åbnede du en bolleforretning, mesterens forfædre, duften flyder ti miles, men hvis du binder en ond hund ved døren til butikken, vil nogen kunder tørre at komme ind i din butik?
Det her er sandheden!
Endelig se på varegården. Varegården refererer til de varer, der sælges i butikken, det vil sige varer. Uanset om disse produkter er differentierede eller konventionelle produkter, hvad enten de er dyre eller billige, friske eller forældede ...... Disse kan vises i henhold til butikens placering.
Det samme produkt bruger forskellige rekvisitter og forskellige displaymetoder til at vise forskellige effekter. Som et eksempel er de følgende to billeder to forskellige varegårde. Til venstre er en almindelig supermarked butik, og til højre er et boutique supermarked med display rekvisitter. Kan du mærke den åbenlyse forskel!
Almindeligt supermarked VS boutique-supermarked
Når vi taler om display, hvorfor skal vi tale om" mennesker, varer og lagre" først? Fordi alt har en rod! Hvad der er roden er essensen af at gøre ting, det ultimative mål, essensen af displayet er faktisk at arbejde hårdt på varegården og objektfeltet, jo dybere arbejdet er, jo bedre vil effekten naturligvis være.
--Hvad er et display, og hvad er formålet med displayet?
GG quot; At lægge varerne pænt og smukt på hylderne er at vise." Dette er svaret fra en kollega i den tidligere træning. Jeg fandt ud af, at de fleste' s forståelse af skærm er begrænset til dette. Hvis vores forståelse af skærm kun forbliver på dette niveau, kan vi være sikre på, at du ikke kan være i stand til at vise godt!
Så hvad er et display præcist?
For at forstå merchandise-displayet i en dagligvarebutik skal vi opdele det i to aspekter til forklaring, nemlig: layout og display! De displayteknikker, vi senere vil tale om, dækker dybest set disse to aspekter.
Sådan placeres alle hylderne i hele butikken kaldes butikslayoutet i dagligvarebutikens professionelle terminologi. For eksempel om du skal lægge brødhylden ved indgangen eller hylden til daglige fornødenheder ved indgangen.
Placering af varer på en enkelt sektions hylde kaldes råvaredisplay i dagligvarebranchen. For eksempel på hvilket gulv der er Telford-chokoladen på slik- og chokoladehylden, og på hvilken etage er det underlige æg, der vises, og så videre.
Råvaredisplayets layout er at bruge den mest effektive og effektive metode til at vise den råvare- og råvarestruktur, der imødekommer markedets efterspørgsel til forbrugerne, således at realisere aktiviteterne med at maksimere kapital- og arbejdsproduktion. Dette er definitionen!
Hvad mener du? For at sige det direkte er det en måde at placere de varer, som kunderne har brug for, på et sted, der er bekvemt for kunderne, eller placere de varer, du vil sælge til kunder, på et iøjnefaldende sted for at guide kunderne til at købe og i sidste ende at maksimere salg.
I de følgende to svar er der meget detaljerede svar på layout og display. Jeg foreslår, at du først læser disse to artikler og ser på følgende displayteknikker:
01 Magnetpunkt: forbedre migrationen af kunder;
Med hensyn til den bedste butik med magnetpunkter, synes jeg der ikke er noget bedre end IKEA. Hver gang jeg går ind, vil jeg blive tiltrukket af forskellige applikationer og forskellige magnetpunkter, og så forsvinder tiden ubevidst. Du kan ikke gå ud uden et par timer. På samme tid stimulerer det dine forskellige eksisterende potentielle behov. Dem, der beskæftiger sig med detailhandel, anbefaler stærkt at lære.
Billedet ovenfor er bevægelsesdiagrammet for kunderne i IKEA. Vi kan mærke ruten for kunderne, der migrerer ind, og der er få blinde pletter i hele butikken. På den anden side har vi mange blinde pletter i små dagligvarebutikker. Du kan huske dagligvarebutikkerne omkring dit hjem. Hvad er de to hjørner, der vises i dagligvarebutikkerne? Hvor mange var der, da du gik ind i den inderste del af butikken?
Mange mennesker kunne ikke svare' de fleste forlod butikken efter at have købt en cigaretpakke med en flaske vand. Hvorfor sker dette? Dette skyldes, at de fleste dagligvarebutikker stort set har nul kendskab til merchandise display!
Så hvad er et magnetpunkt?
Den såkaldte" magnetpunkt" er et sted, der tiltrækker kunder som en magnet, såsom nogle tema merchandise hylder, Internet berømthed merchandise områder, scenebaseret konstruktion, salgsfremmende tilbud, sæsonbestemte merchandise displays osv.
Hvordan skal det bruges i en dagligvarebutik? For at give et simpelt eksempel er der to skoler med displaylayout ved indgangen til en dagligvarebutik. Man går ind for visning af knytnæveprodukter eller differentierede produkter ved indgangen. Vis for eksempel det bageste brød af eget mærke eller den vigtigste promovering af differentierede salgsfremmende hylder udenfor. Årsagen er at lade kunderne vide, hvilket produkt du sælger, så snart de kommer ind døren, og kunder udenfor kan tiltrækkes gennem glasset;
En anden genre er at vise denne slags varer til det inderste. Årsagen er meget enkel. Når det inderste vises, kan kunderne gå til det inderste for at købe denne slags varer. Når kunden går til den inderste del af supermarkedet, er der en stor mulighed for, at andre produkter kan vises. Samtidig udvider det kundens&# 39 s bevægelseslinje, hvilket igen øger salget.
Hvilket giver mere mening?
Lad mig fortælle dig, at dette ikke er et en-til-to-problem. Begge disse metoder er nødvendige! Magnet peger en butiksfacade i indstillingen, jo mere jo bedre. Formålet er at give kunder mulighed for at migrere i din butik og derved forlænge kundernes tid i din butik, fordi tid=penge!
Ikke kun layoutet, men hylden i en sektion giver mening. Hvis vi ser på billedet nedenfor, kan du mærke det.
Kunder kom ind for at se lækre bagværk, gik sædvanligvis til højre, efter at have købt bagværk, så den relaterede yoghurtjuice og gik for at købe yoghurt ved siden af deres foretrukne desserter, de tog en anden.
Vendende rundt så jeg nye produkter på skønhedshylden indeni. Jeg stod og så et stykke tid. Endelig, efter at have gået rundt i butikken, var jeg ved at gå til kassereren for at tjekke ud. Men da jeg gik til døren, så jeg sorbetskabet igen, åbnede den og tog en til og tjekkede endelig ud.
Hvis layoutdesignet er glat, og magnetpunktdesignet er rimeligt, vil der blive produceret en sådan perfekt strømningslinje. Vi har set, at kunder styres hele vejen til kassereren af dig i henhold til deres behov. Dette er charmen ved Magnet Point!
02 Opmærksomhed: Lad kunderne blive på hylden!
Hvis magnetpunktet skal udvide kundens&# 39 s bevægelse i butikken, er opmærksomhedsgraden at holde kunden foran din hylde og øge køb og impulskøb.
Belysning / centraliseret skærm / sæsonbestemt skærm
Lad' s bruge et eksempel til at illustrere. Det første billede er en brødhylde med spotlights. Sammenlignet med de to andre hyldesæt kan det naturligvis tiltrække din opmærksomhed;
En gruppe chokoladehylder i midten, der kigger på fortiden, de små stykker chokolade i tredje og fjerde række vil tiltrække din opmærksomhed og få dig til at finde ud af; den tredje gruppe hylder er et sæt julehylder, sæsonbestemt. Den centraliserede visning af denne type hylder kan også opnå effekten af at tiltrække opmærksomhed og lade kunderne blive.
Så nu kan vi definere opmærksomhedsfrekvensen. Den såkaldte opmærksomhedsfrekvens henviser til en displayteknik, der bruger nogle displayteknikker for at give kunderne mulighed for at se hele området eller produkterne i størst mulig grad.
Multi-panel display, progressiv display (pull-panel), fremtrædende display, koncentreret display ... Disse teknikker er alle måder at øge opmærksomhedsfrekvensen på. På samme tid kan brug af nogle hjælpestøtter også opnå disse effekter, såsom: lys, lysstrimler, pop osv. Er meget effektive metoder.
Hvordan bruges dagligvarebutikken?
Ud over de metoder, der er introduceret i ovenstående eksempler. Den mest basale og effektive metode er progressiv visning af produkter (pulling noodles). I dagligvarebutikker skal du gøre et godt stykke arbejde med påfyldning og nudler inden morgen-, middag- og aftenstoppene. Hvis du er en 24-timers butik, og der er en natstop, skal du gøre det en gang før nattoppen. Progressiv visning og fuld påfyldning.
På en enkel og praktisk måde kan du vise nogle online berømthedsprodukter i den gyldne position i hver gruppe af hylder eller differentierede enkeltprodukter og bedst sælgende produkter med relativt stærk reklame. På denne måde kan kunder finde overraskelser på hvert sæt hylder for at nå formålet med at tiltrække kunder til at købe.
Når jeg taler om dette, tror jeg, at alle kan mærke det.
Uanset om det er magnetpunkter eller opmærksomhedsfrekvens, er det ikke kun færdigheder, men også principper og mentale metoder! I mange svar har jeg gentagne gange understreget, at du ikke må se på det og tro, at du forstår det, og det er forbi. Der er også nogle" samlere" der direkte indsamler tørre varer. Jeg tror, det er min egen, hvis jeg samler det.
Jeg kan fortælle dig ansvarligt, at hvis du forstår / indsamler, vil du glemme det efter to dage, især når du indsamler mere og mere. Når du har brug for det, kan du ikke finde det, hvis du vil finde det.
Jeg tror, at der ikke er nogen bedste måde at huske definitionerne eller principperne på. Det er det sæt testorienteret uddannelse, da vi var unge, og sætter det i vores sind. Denne viden er din. Gennem praksis bliver teorien og Kombinationen af praksis vores egen forretningsteknologi!